Klauzula informacyjna RODO

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PROCESS PILOT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001270522, NIP 6762729145, REGON 545868073 (dalej: ProcessPilot).

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@processpilot.pl albo listownie na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

• Odpowiedź na zapytanie z formularza i umówienie konsultacji: na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Przygotowanie oferty i inne działania przed zawarciem umowy: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a gdy występujesz w imieniu firmy, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Odpowiedź na wiadomość wysłaną bezpośrednio na nasz adres e-mail albo na rozmowę telefoniczną: na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zliczanie, skąd dowiadują się o nas osoby wysyłające zapytania (pole „Skąd o nas wiesz?”): na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Bezpieczeństwo serwisu i ochrona przed spamem: na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka odwiedzin, własna i w Google Analytics: na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze statystyki (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę wycofasz przyciskiem „Ustawienia statystyki” w lewym dolnym rogu ekranu, a na telefonie i tablecie w stopce.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a obowiązki księgowe i podatkowe po zawarciu umowy: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Komu przekazujemy dane

Dostawcom, którzy działają na nasze polecenie na podstawie umów powierzenia: Cloudflare (hosting serwisu, ochrona formularzy, statystyka odwiedzin, przekazanie zgłoszeń do naszej skrzynki i narzędzie do konsultacji online) i Zoho (poczta e-mail). Przy ochronie formularzy Cloudflare wykorzystuje adres IP i dane techniczne przeglądarki także do ulepszania wykrywania automatów i w tym zakresie jest odrębnym administratorem danych. Cloudflare przetwarza dane także w Stanach Zjednoczonych, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych. Zoho przechowuje pocztę w Unii Europejskiej. W wyjątkowych przypadkach, przy pomocy technicznej, dostęp do danych mogą uzyskać pracownicy Zoho w Indiach, na podstawie standardowych klauzul umownych. Jeśli zgodzisz się na statystykę, dane otrzymuje też spółka Google Ireland Limited (Google Analytics), która część przetwarzania powierza spółce Google LLC w Stanach Zjednoczonych, na podstawie tej samej decyzji Komisji Europejskiej i standardowych klauzul umownych. Szczegóły i sposób uzyskania kopii zabezpieczeń opisują sekcje 4 i 5 polityki prywatności. Dane z konsultacji online opisuje też osobna polityka prywatności narzędzia do rozmów.

Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularzy przechowujemy do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu, korespondencję spoza formularzy przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu, dane związane z umową przez czas jej wykonywania i do upływu terminów przedawnienia roszczeń, komunikaty statystyczne przez trzy miesiące, Twój wybór w sprawie statystyki w pamięci Twojej przeglądarki przez 6 miesięcy, dane w Google Analytics przez 2 miesiące, pliki cookie Google Analytics do wygaśnięcia Twojej zgody, a dane techniczne żądań do 31 dni. Szczegóły opisuje sekcja 6 polityki prywatności.

Jakie masz prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie ani umówić konsultacji.

Czy podejmujemy decyzje automatycznie

Nie. Twoje dane nie służą do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu ani do profilowania.